Store Operations

Store Operations & Brand Commerce

Kami mengoptimalkan setiap titik pertemuan antara brand dan konsumen untuk
memberikan pengalaman omnichannel yang mulus. Setiap klien akan diberikan audit
on-site secara cermat oleh tim brand commerce kami untuk memastikan kualitas
tampilan website, proses check-out dan foto produk sesuai dengan standar yang ada.

“Alasan utama retailer melakukan strategi omnichannel adalah karena pelanggan mengharapkannya.”

Marketplace Shop-in-Shop

aCommerce bekerja sama dengan marketplace terdepan di Asia Tenggara seperti Lazada, Elevenia, 11street dan MatahariMall. Lebih dari 90% klien aCommerce di Thailand memiliki toko resmi di Lazada, salah satu marketplace teratas di Asia Tenggara.

Dengan platform channel management kami, ChannelSquid™, dan kemampuan virtual bundling uniknya di website pihak-ketiga, tim kami mampu untuk mengatur bisnis Anda di beberapa marketplace berbeda secara sukses tanpa mengabaikan integritas brand.

Transparansi sangat penting bagi kami. Lacak inventori dan hubungan dengan pelanggan Anda melalui laporan bulanan mendetil seputar pesanan, data dan ulasan pelanggan untuk meningkatkan penjualan, dan dapatkan wawasan dari kinerja channel Anda.

aCommerce menangani shop-in-shop La Roche Posay di Lazada Thailand, yang mencakupi promosi, virtual bundling dan optimisasi visual produk. Sebagai partner aCommerce dari Maret 2015, kehadiran La Roche Posay yang interaktif, termasuk sliding banner, memberikan pengalaman yang menarik bagi pengguna yang mengunjungi halaman mereka. Brand juga memiliki konten yang berfokus pada konsumen, seperti ‘Saran Ahli’ untuk produk perawatan kulit, di halaman Lazada mereka, sehingga Anda mendapatkan pengalaman seolah seperti mengunjungi Brand.com

Promotion & Campaigns

Berikan pelanggan Anda penawaran terbaik melalui paket promosional khusus dari aCommerce.

Tim business intelligence kami memastikan semua aktivitas promosi Anda optimal melalui laporan data bulanan yang meliputi pergerakan harga dan tren merchandising  sehingga perusahaan Anda bisa mengakses informasi secara real-time untuk mendapatkan keunggulan kompetitif mengenai apa yang pelanggan Anda benar-benar inginkan.

Kami mengerti pentingnya sorotan bagi brand Anda, karena itulah aCommerce bekerja sama dengan para marketplace untuk memastikan promosi dan kampanye Anda ditampilkan dengan baik di website tersebut.

Content & Catalog Management

Kualitas gambar yang baik bisa meningkatkan konversi hingga 36% dan menurunkan bounce rate hingga 27%1 . Sebuah situs ecommerce harus menunjukkan produknya sebaik mungkin. Di studio produksi aCommerce, tim kreatif profesional kami mengambil dan mengembangkan gambar produk untuk menunjukkan sisi yang terbaik serta menjaga personalitas dan integritas sebuah brand.

Semua konten yang diproduksi mengikuti panduan spesifik untuk marketplace seperti penempatan produk, tampilan produk, dan kriteria kualitas gambar. Hal ini juga termasuk deskripsi produk dan copywrite yang mengikuti kaidah SEO untuk website sehingga produk Anda muncul pertama di hasil pencarian di marketplace populer di Asia Tenggara seperti:

Pusatkan semua aset digital Anda di satu perpustakaan online yang bisa diakses oleh para tim kreatif dan agensi pilihan Anda. Platform berbasis cloud milik aCommerce, ChannelSquid CMS™ mengurangi biaya dan kompleksitas dalam mengatur promosi online dan kualitas konten Anda di website secara efektif.

Popshop

Uji permintaan online untuk beberapa pilihan produk terbesar Anda dengan situs popshop dari aCommerce dan dapatkan wawasan lebih mendalam tentang siapa pelanggan setia Anda. Langkah ini tepat dilakukan sebelum meluncurkan situs belanja yang sudah berfitur lengkap.

Popshop sangat mudah untuk disiapkan dan hanya membutuhkan waktu maksimal 4 minggu untuk siap diluncurkan. Mereka menawarkan semua fitur yang ada di website ecommerce pada umumnya seperti: marketing, order fulfillment, logistik, cash-on-delivery, pembayaran kartu kredit, layanan pelanggan, dan analisis data.

Subscription Commerce

Bergabung dengan brand global dalam menyediakan subscription commerce atau penjualan bersubskripsi bagi situs Brand.com mereka untuk menumbuhkan pendapatan dengan meningkatkan kesetiaan pelanggan dan tingkat retensi. aCommerce mengoperasikan semuanya, termasuk membangun teknologi subscription commerce dan semua manajemen pesanan serta penagihan berulang.

Amazon Prime adalah contoh layanan subscription commerce terbesar di dunia. The Honest Company dan Dollar Shave Club membangun keseluruhan bisnis mereka dengan subscription commerce, masing-masing untuk popok dan pisau cukur.

Order Management System & Stock Management

Para tenaga profesional kami mendistribusikan stok inventori Anda secara tepat dan menyeimbangkan stok di berbagai channel sehingga Anda bisa mencocokkan persediaan Anda dengan permintaan yang ada secara akurat tanpa harus kehilangan uang karena mark-down.

Kami memastikan bisnis Anda terhindar dari inventori berlebih dengan mengimplementasikan strategi baik untuk offline dan online dengan partner kami untuk mendatangkan penjualan. Dengan mengorganisir dan mendistribusikan persediaan Anda secara rata dengan strategi penentuan harga yang tepat, berarti tidak ada pelanggan yang kecewa.

Melalui software ChannelSquid, tim brand commerce aCommerce menyarankan waktu yang tepat untuk mengalokasikan stok baru, memesan ulang sebuah barang, dan menentukan apakah barang Anda harus dipromosikan atau dipaketkan untuk memastikan inventori Anda terus bergerak.

Assortment Management

Kami adalah satu-satunya penyedia layanan yang menawarkan kemampuan bundling virtual bagi brand. Berikan pelanggan Anda pilhan untuk membeli lebih banyak produk favorit mereka dengan menggabungkannya menjadi satu untuk dijual online dan menguntungkan average order value (AOV) bisnis Anda.

Bulk strategy: Multi-pack dari berbagai macam produk.
Bundle strategy: Multi-pack dari berbagai macam kategori, misalnya, produk wajah dan tubuh.

Bagi brand yang menawarkan berbagai produk dalam satu label, ini adalah cara yang efektif untuk memanfaatkan berbagai macam kategori produk berbeda.

Tidak menemukan hal yang Anda cari?

Hubungi para konsultan kami dengan paket layanan yang disesuaikan untuk bisnis Anda dan cari tahu biaya proyek Anda tanpa kewajiban apa pun.

Beri tahu kami tentang perusahaan Anda dan bagaimana kami bisa membantu Anda!

Daftar untuk mendapatkan newsletter aCommerce

Ingin mengetahui lebih lanjut tentang ecommerce di Asia Tenggara?

Daftar untuk mengikuti newsletter kami